Durante años, una de las preguntas más importantes para cualquier empresa ha sido: ¿mi negocio aparece en Google cuando alguien busca los servicios que ofrezco?

Ahora conviene añadir otra:

¿Qué ocurre cuando alguien hace esa misma consulta en ChatGPT o en un buscador basado en inteligencia artificial?

La forma de buscar información está cambiando. Ya no siempre introducimos dos o tres palabras en Google y revisamos una lista de resultados. También hacemos preguntas completas, explicamos lo que necesitamos y esperamos recibir directamente una respuesta.

Para las empresas esto abre un nuevo terreno de juego.

No se trata de abandonar el SEO tradicional ni de buscar un supuesto truco para “posicionarse en ChatGPT”. Se trata de conseguir que la presencia digital de una empresa sea suficientemente clara, relevante y consistente para que pueda ser encontrada y comprendida tanto por buscadores tradicionales como por nuevos sistemas de búsqueda con inteligencia artificial.

¿Se puede hacer SEO para ChatGPT?

Es una de las preguntas que probablemente escucharemos cada vez más.

La respuesta corta es que podemos trabajar para aumentar la visibilidad de una empresa, pero nadie puede garantizar que ChatGPT vaya a recomendarla para una determinada consulta.

Cuando ChatGPT utiliza la búsqueda web puede consultar información actualizada y mostrar enlaces y citas a las fuentes utilizadas para elaborar una respuesta.

OpenAI explica que los resultados de búsqueda se determinan mediante diferentes sistemas que tienen en cuenta aspectos como la intención de la consulta, la relevancia y la actualidad de la información.

Además, para que una web pueda aparecer en los resultados de ChatGPT Search debe permitir el acceso de OAI-SearchBot, el rastreador utilizado por OpenAI para sus funciones de búsqueda.

Esto nos deja una primera conclusión bastante sencilla:

Si queremos tener visibilidad en nuevos buscadores, nuestra web tiene que ser accesible, comprensible y contener información que realmente merezca ser encontrada.

Antes de pensar en GEO o AEO, explica bien qué hace tu empresa

Han aparecido nuevos términos alrededor de esta evolución de las búsquedas:

GEO (Generative Engine Optimization), AEO (Answer Engine Optimization), SEO para IA…

Son conceptos interesantes, pero pueden hacer que algo relativamente lógico parezca mucho más complicado de lo que realmente es.

Imagina dos empresas.

La primera explica claramente qué servicios ofrece, dónde trabaja, qué problemas resuelve, tiene páginas específicas sobre sus servicios, publica contenidos especializados y mantiene una presencia digital coherente.

La segunda utiliza frases como:

“Creamos experiencias que transforman el futuro de nuestros clientes.”

¿Cuál de las dos permite entender mejor a qué se dedica?

La respuesta probablemente también sirve para Google, ChatGPT y, sobre todo, para un posible cliente.

En Estudio Neko llevamos tiempo defendiendo precisamente esto: una web no debería limitarse a ser bonita. Tiene que explicar, posicionar y convertir.

La llegada de la búsqueda mediante inteligencia artificial hace todavía más importante esa idea.

Tu web sigue siendo el centro de tu presencia digital

Con la aparición de ChatGPT, los resúmenes generados por IA y nuevos buscadores, puede parecer que la web de una empresa pierde importancia.

Nosotros creemos que ocurre justamente lo contrario.

Tu página web es uno de los pocos espacios digitales donde puedes explicar con profundidad quién eres, qué haces, dónde trabajas, cómo trabajas y qué conocimientos tienes sobre tu sector.

Una empresa que quiera mejorar su visibilidad debería empezar por revisar cuestiones básicas:

  • ¿Se entiende claramente qué servicios ofrece?
  • ¿Cada servicio importante dispone de información suficiente?
  • ¿La web explica dónde trabaja la empresa cuando la ubicación es relevante?
  • ¿Existen contenidos que respondan dudas reales de potenciales clientes?
  • ¿Los buscadores pueden rastrear correctamente la web?
  • ¿Existe una estructura lógica entre servicios, contenidos y especialidades?

No hace falta llenar cada página de palabras clave.

Hace falta eliminar ambigüedades.

En Estudio Neko aplicamos este planteamiento desde el propio diseño y desarrollo de páginas web WordPress: la web debe ser comprensible para el usuario, estar técnicamente bien construida y formar parte de una estrategia de visibilidad más amplia.

Google Business Profile también forma parte de la estrategia

Para una empresa local, la web no vive aislada.

Su ficha de Google, las reseñas, las menciones externas, los perfiles profesionales y la información publicada en otros sitios forman parte de su identidad digital.

Por eso en Estudio Neko no entendemos el SEO local como simplemente escribir varias veces “diseño web en Granollers” dentro de una página.

Una estrategia local bien construida necesita coherencia.

Si una empresa indica en su web qué hace y dónde trabaja, su Google Business Profile refleja esos mismos servicios, existen reseñas reales de clientes y además publica contenido relacionado con su actividad, resulta mucho más fácil comprender qué negocio existe detrás de ese nombre.

Es exactamente la estrategia que estamos aplicando en nuestra propia presencia digital desde el Vallès Oriental.

El contenido vuelve a tener un papel fundamental

Aquí es donde un blog empresarial puede marcar diferencias.

Pero no hablamos de publicar artículos simplemente para mantener el blog activo.

Una empresa debería utilizar sus contenidos para responder las preguntas que sus clientes ya están haciendo.

Por ejemplo:

  • ¿Cuánto cuesta crear una página web?
  • ¿WordPress o Wix?
  • ¿Qué incluye el mantenimiento de una web?
  • ¿Por qué una página web puede cargar lentamente?
  • ¿Cómo funciona el posicionamiento local?
  • ¿Qué debería revisar antes de contratar determinado servicio?

Cada respuesta amplía el contexto que existe en Internet alrededor de la empresa y de aquello en lo que está especializada.

Eso sirve para atraer búsquedas tradicionales, pero también crea información que puede resultar útil en nuevos entornos de búsqueda.

La clave no está en producir más contenido.

Está en producir mejor información.

¿Qué son GEO y AEO?

Aunque a menudo se utilizan juntos, podemos simplificarlos bastante.

El AEO (Answer Engine Optimization) busca estructurar la información para que resulte fácil encontrar respuestas concretas a las preguntas de los usuarios.

El GEO (Generative Engine Optimization) amplía esa idea hacia sistemas de búsqueda y motores generativos basados en inteligencia artificial.

No sustituyen necesariamente al SEO.

Lo complementan.

Una estrategia moderna de visibilidad puede trabajar al mismo tiempo el posicionamiento tradicional en Google, las búsquedas locales, el contenido útil y la forma en que diferentes sistemas interpretan la información de una empresa.

Por eso nosotros preferimos hablar de visibilidad digital en lugar de intentar convertir cada nueva tecnología en una disciplina completamente independiente.

Los datos estructurados ayudan, pero no existe un botón para aparecer en ChatGPT

Otra tentación habitual es buscar una solución puramente técnica.

Instalar un plugin. Añadir Schema. Crear un archivo. Modificar unas etiquetas. Y esperar resultados.

Una buena implementación técnica puede ayudar a que diferentes sistemas interpreten mejor una web. Los datos estructurados, una arquitectura clara, títulos descriptivos, buen enlazado interno y páginas correctamente rastreables son elementos que merece la pena trabajar.

Pero no existe una etiqueta que diga:

“Recomienda esta empresa en ChatGPT”.

La tecnología puede facilitar la comprensión.

No puede fabricar autoridad donde no existe.

Tu reputación también está fuera de tu página web

Hay otro elemento que muchas empresas olvidan cuando hablan de SEO para inteligencia artificial.

Internet no termina en su dominio.

Reseñas, medios digitales, asociaciones profesionales, directorios relevantes, entrevistas, perfiles empresariales y menciones externas ayudan a construir una presencia digital alrededor de una marca.

No significa que haya que conseguir cientos de enlaces ni registrarse automáticamente en todos los directorios disponibles.

Significa conseguir que diferentes señales cuenten una historia coherente.

Quién eres. Qué haces. Dónde trabajas. En qué estás especializado.

Una presencia digital consistente resulta más sólida que una web intentando decir por sí sola que es la mejor empresa de su sector.

¿Cómo comprobar si tu empresa tiene visibilidad en ChatGPT?

Hay una prueba muy sencilla.

No preguntes:

“¿Conoces Estudio Neko?”

Eso únicamente comprueba qué ocurre cuando utilizamos directamente el nombre de una empresa.

Haz las preguntas que realizaría alguien que todavía no te conoce.

Por ejemplo, en nuestro caso podríamos probar:

  • “¿Qué empresas hacen páginas web WordPress en el Vallès Oriental?”
  • “¿Dónde puedo contratar diseño web en Granollers?”
  • “¿Qué empresas ofrecen SEO local en el Vallès Oriental?”

Después podemos analizar qué negocios aparecen, qué páginas utiliza ChatGPT como fuentes y qué información parece considerar relevante.

Es mucho más interesante que buscar únicamente nuestra propia marca.

No existe una posición número uno permanente en ChatGPT

Este cambio también obliga a abandonar algunas ideas heredadas del SEO tradicional.

En Google estamos acostumbrados a hablar de primera, segunda o tercera posición.

En una respuesta generada mediante inteligencia artificial el contexto tiene mucho más peso.

Dos preguntas aparentemente similares pueden generar respuestas diferentes.

Además, cuando ChatGPT utiliza búsqueda web, OpenAI indica que sus sistemas tienen en cuenta diferentes factores para ayudar a encontrar información relevante y fiable y que no se garantiza una posición determinada en los resultados de búsqueda.

Por eso desconfiaríamos de cualquier servicio que prometa:

“Te ponemos primero en ChatGPT.”

No existe ese botón.

Lo que sí podemos trabajar es todo aquello que aumenta las posibilidades de que una empresa sea encontrada, comprendida y considerada relevante.

SEO, SEO local, AEO y GEO forman parte del mismo objetivo

En Estudio Neko no creemos que haya que elegir entre posicionarse en Google o prepararse para la inteligencia artificial.

Queremos que una empresa pueda ser encontrada allí donde sus potenciales clientes estén buscando.

Eso significa seguir trabajando el SEO, mejorar la web, cuidar Google Business Profile, construir autoridad, responder preguntas reales y adaptar progresivamente la estrategia a nuevas formas de búsqueda.

Desde Estudio Neko trabajamos con empresas de Granollers, el Vallès Oriental y otros puntos de Barcelona y Girona para mejorar su presencia digital mediante diseño web WordPress, SEO, SEO local y nuevas estrategias de visibilidad en buscadores e inteligencia artificial.

También hemos creado nuestro servicio de Web + Captación precisamente con una visión más amplia: mantener y mejorar la web, trabajar su posicionamiento, reforzar la visibilidad local y adaptarla progresivamente a nuevas formas de búsqueda y captación.

Porque la pregunta ya no es únicamente:

¿Apareces en Google?

Ahora también merece la pena preguntarse:

Cuando alguien explica exactamente el problema que tu empresa sabe resolver, ¿pueden Google, ChatGPT y otros sistemas relacionar esa necesidad contigo?

Ese es el verdadero reto.

Y es ahí donde empieza la nueva visibilidad digital.